Arnaque aux «Ping Call » : Quels sont les réflexes à adopter pour se prémunir de cette escroquerie ?

Les forces de l’ordre et la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) tirent la sonnette d’alarme, car le phénomène du « Ping Call » prend de l’ampleur.

En effet, de plus en plus de Français sont victimes de cette arnaque téléphonique qui consiste à appeler un numéro de téléphone en ne laissant sonner qu’une seule fois. Par réflexe, les personnes contactées rappellent leur « correspondant » et tombe sur un numéro fortement surtaxé. Les escrocs n’hésitent pas à utiliser différents stratagèmes pour inciter les consommateurs à rappeler. Faisons le point ensemble sur l’escroquerie du « Ping Call » et les conseils avisés des autorités pour se prémunir de cette arnaque téléphonique.

Quels sont les réflexes à adopter pour se prémunir de cette escroquerie du « Ping Call » ?

Les forces de l’ordre et la DGCCRF tiennent à prodiguer quelques conseils avisés aux consommateurs pour éviter que l’arnaque du « Ping Call » ne fasse encore plus de victimes en France.

Ne pas rappeler un numéro surtaxé

La première chose à faire pour se prémunir de cette arnaque téléphonique est de ne pas se précipiter pour rappeler un numéro surtaxé. Vous devez être attentif et vigilant avant de rappeler des numéros que vous ne connaissez pas.

Gardez toujours à l’esprit que si cet appel est vraiment important, votre correspondant cherchera systématiquement à vous recontacter. Dans le cas où il n’arrive pas à vous joindre, il laissera un message sur votre boîte vocale.

Consulter l’annuaire inversé

Si vous avez le moindre doute sur le numéro à rappeler, n’hésitez pas à consulter l’annuaire inversé des Numéros SVA (Service à valeur ajoutée) en vous rendant sur le site www.infosva.org.

Cette plateforme est très utile pour les consommateurs, car elle permet d’identifier un numéro de téléphone, de connaître son tarif en cas d’appel et d’obtenir des informations sur l’entreprise utilisatrice du numéro en question.

Activer l’option blocage des appels vers certains numéros surtaxés

La DGCCRF vous conseille d’activer l’option de blocage des appels vers certains numéros surtaxés. Il s’agit de la meilleure solution, surtout pour les mineurs, personnes âgées ou vulnérables de votre entourage. Depuis le 1er mars 2018, les opérateurs mobiles sont dans l’obligation de vous proposer cette option gratuite (article L224-54 du Code de la consommation).

Elle peut aussi bien être activée sur votre ligne fixe que sur votre mobile et permet de bloquer toutes les communications vers des numéros surtaxés commençant par 0 89X ou composés de 4 ou 5 chiffres. Si vous souhaitez l’activer, il suffit de vous rendre sur votre compte client. Vous pouvez aussi demander à votre opérateur d’être inscrit sur liste rouge.

Parallèlement, vous avez toujours la possibilité de vous inscrire sur Bloctel.

Notre dossier « Arnaques aux Ping Call »

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